2016年8月6日，"首届人工智能与机器人创新论坛"在上海交通大学国家科技园（南桥园区）召开。
9：50，交大园区总经理秦鹏先生致开幕辞，介绍园区致力打造智能制造企业集群园区的定位，目前园区已集聚像宣邦这样的持续创新型公司，欢迎国内人工智能及机器人领域企业入驻园区，最后预祝论坛圆满成功。
10：00，国家机器人标准总体顾问组专家，国家机器人IEC TC59WG16工作组召集人 瞿卫新先生做《如何让服务机器人走进千家万户》的前瞻性报告，为整个论坛活动拉开了帷幕。
10：40，作为主题报告嘉宾，Wills以执行董事身份，代表宣邦智能科技（上海）有限公司，做《人工智能在仓配领域的最新应用》主题演讲。
以下是演讲演讲全文（录音整理）：
<全文开始>
大家好。
我们这个论坛叫“首届人工智能与机器人创新论坛”。那我想问大家，与此相关的，2015年最火的词是什么？对了，“机器换人”。2016年呢？是的，“人工智能”。我还想问，你们有没有想过，我们在机器人、在人工智能不断的创新创新，最终是为了什么，会发展到什么样？
顺着这个思路，我想起了人工智能界广为流传的一句话。
一旦超人工智能出现，人类任何试图控制它的行为都是可笑的。怎么样？有没有后背冒凉风的感觉？
现场做个调研。认为“人类最终会被自己的发明创新KO掉的”请举手。1、2 、3 ...,噢不多，6、7个人，秦总也是这么认为的是吧。那好，认为”人类最终不会被自己的发明创新KO掉的”请举手。嗯，这回的多，我看到了，10多个人。那我想问了，那些不举手的朋友们，是不是不关心人类这点事啦？<观众笑>其实应该不是不关心，而是没想明白。那我们换一个问题——在什么条件下，人类会被自己的发明KO掉。
我想至少有以下几个必要不充分条件，给大家开一个头，大家可以去思考。
第一、人工智能形成全球化网络，终结者里叫天网，向超人工智能发展；第二、万物互联极度发达，也就是物联网极度发达，超人工智能能知道他的肢体或部下的各种状态；第三、机器换人形成广度覆盖，人类做的绝大多数事情，机器都可以做了。
达到这三条，人类被KO的可能性就大大提高了。
好吧，“人工智能”、“物联网”、“机器换人”，这些正是我们在大力做的事情，所以你会发现，人类越是创新，未来越是充满挑战。
今天讲的《人工智能在仓配领域的最新应用》，其实是弱人工智能领域的一个具体应用，技术上不是世界级的难题，但是很专业，也很有意义，是人工智能帮助人为目的，而不是试图取代人的一个很好范例。
好啦，先介绍一下背景：上海宣邦科技是由上海交通大学国家技术转移中心于2007年投资参股的科技型企业，目前已承担或完成了国家创新基金项目1项，上海市创新基金项目2项，多项上海市高转化项目，在便携式数控产品的研发上做出许多原创性尝试，并形成产业化的多种机器人专机。2015年，在交大科技园区南桥园区设立全资子公司——宣邦智能科技（上海）有限公司。我们的目标是让语音拣货技术在全世界实现普遍应用。
配送量逐年上升，意味着对生产厂商、经销商、零售商、第三方物流的配送效率提出越来越高的要求。
在仓配中心，一个订单约70%的工作时间及作业量发生在拣货搬运环节。订单拣选是劳动密集型的操作，配送中心和仓库中非常容易出现人为错误，因为这里是人员互动最多的地方：需要工人走到正确的位置，进行确认并取货——这些工作如果管理不善，极易出现错误。
这是目前典型平台的拣货员工作现状图片，大家可以想像一下忙碌的情景。
在拣货过程中，一般会选用摘果法或播种法，电商还有将两种结合的方法——先摘果后播种。其实还有另一种方法，是最快的——边摘边播法。只是在业内很少有在用，原因是出错率高。不过这将成为过去，宣邦的技术可以让“边摘边播拣货法”成为现实——即一次摘果可捡20个订单，避免二次分播的麻烦，提升了效率。
这张图是我们实施的解决方案，我们通过让拣货员配戴腕式语音拣货智能终端，来完美实现“边摘边播”。
这是整套方案的架构图，一个超级云支持世界各地的智能拣货终端，从而确保我们普及语音拣货技术这个终极目标。
好了，让大家实地体验一下，现在有请我们的CTO钱海东先生和他的团队来为大家现场演示一下如果实现语音拣货。
请走到A01203
好了
请确认SKU码0986
好了
拣货数量12，拣选数量2，请放入1号货箱
好了
拣选数量5，请放入2号货箱
好了
拣选数量，5请放入3号货箱
好了
流畅的语音交互及真人版女童的声音，一下子让观众沸腾了，大家起立、拍照、录像。
“拣选完成！”终端发出提示。
“好快啊，还没看明白呢。”
<观众鼓掌>
好了，刚才是1 次同时捡选了三个订单，也就是我们说的“边摘边播”。也看到了在交互过程，也没有一直说“好了”确认，那是因为我们加入了新的技术，体感输入来代替语音交互。
回到PPT中来，看项目的价值，有资料表明应用语音拣选拣货效率可以提升40%左右，这个是国外的一个数据，根据我们自己内测的结果，宣邦设备实际的拣货效率比国外的还高一些。对于拣货员来说，他解放了双手和双眼，不再需要看任何的单据，只需要关注他的拣货过程，这个过程更安全拣货员也更专注，出错率自然降下来了。
据资料统计，仓库中70%的工作时间及作业量发生在拣货搬运环节，应用宣邦这款设备拣货员的拣货效率可以提高40%，综合下来总成本可以下降28%。
这套产品融入了语音识别，语音合成，路径优化算法，机器学习等技术。我们整个研发团队在语音识别技术上所实际花的费时间比原来的设想多了很多。整套系统是基于B/S架构，并进行了云部署。这个模式对客户有什么好处呢？客户无需再缴纳实施费用，这个模式也可以有力的支撑我们在全球范围去实施这套语音拣货项目。
我们还有一项技术，就是体感输入，这个的好处是在嘈杂环境，语音识别没那么好，或者今天我身体不大好，不想说话，那可以给他体感判断，是想继续拣选还是想说重复一次。这个功能实际上在国际知名的品牌中是还没有的。
这个产品，涉及很多新的技术，我们进行了专利保护。
这个是市场容量，大家可以看一下，市场容量还是比较大的。这是VOCOLLECT公司官方披露的数据。在这个数据上进行推演，这个数据大概是45亿美元。
另外借着这个主题大会，我们把这个产品后续市场化的一个商业模式给大家介绍一下。第一类的客户目标是集团公司包括沃尔玛，京东这些。第二类就是全球的ERP/WMS企业，还有各个行业的区域代理及国际的区域代理。
（而后是提问环节，国家机器人标准总体顾问组专家瞿卫新还提到诸如仓库嘈杂的环境下有什么应对措施问题，除了佩戴抗干扰蓝牙耳机，Wills也正式介绍了一项Vocollect及其他语音拣选系统没有的技术，宣邦独有的黑技术，在员工嗓子干哑不想说话的情况下也可以照样使用，看来国家机器人顾问专家关心的也是切切实实产品使用可能遇到的问题啊，唯有将产品本身做的更好才是硬道理，Wills也表示这1年多来，宣邦潜心研发，只为更完美的产品，更实在的为企业做点实事，提高效益。）
最后，我们认为：“每个拣货员，都该配个智能语音终端；每个人，都应有一个手腕上的工作拍档。”谢谢！
<全文完>